McDonald’s USA, LLC se esfuerza por mejorar la usabilidad y accesibilidad del sitio web de sus restaurantes domesticos y de su aplicación móvil para todos sus usuarios, incluso los que tienen incapacidades. Los esfuerzos de McDonald’s para mejorar la usabilidad y accesibilidad a nivel digital se rigen por las secciones relevantes de las Pautas de Accesibilidad al Contenido de la Web 2.0, Nivel AA, y por otras recomendaciones existentes.
Nuestros esfuerzos son continuos y probados periódicamente usando varias formas de tecnología de asistencia. Entre las personas que prueban este sistema se encuentran individuos con incapacidades que son usuarios nativos de dicha tecnología.
Si eres un usuario con una incapacidad, o un individuo que asiste a un usuario con una incapacidad, y tienes dificultad para obtener acceso o navegar nuestros canales digitales, contáctanos en accessibility@us.mcd.com. En tu mensaje, por favor incluye tu información de contacto, la dirección web u otra localización donde experimentaste dificultad, además de una breve descripción del problema que tienes, incluyendo el tipo de tecnología de asistencia que estabas usando cuando tuviste la dificultad.
La dirección de correo electrónico para accesibilidad solo debe usarse para temas asociados a los usuarios con incapacidades o quienes los asisten. Esta dirección de correo electrónico es monitoreada por el equipo de accesibilidad digital de McDonald’s que no está equipado para revisar ni responder a preguntas no relacionadas con la accesibilidad digital. Para todo otro comentario o pregunta, visita página de Servicio al Cliente de McDonald’s. Esto te garantiza que nuestro Equipo de Servicio al Cliente revisará y responderá tus comentarios.
