Política de Privacidad de la Tarjeta Arch Card® de McDonald’s emitida por P2W

1. Introducción

Fecha de la actualización más reciente: 31 de octubre de 2022

Las tarjetas Arch Card de McDonald’s son emitidas por P2W, Inc. NFP (“P2W”), una asociación comercial que está autorizada para emitir las tarjetas Arch Card y es responsable de la operación y el mantenimiento del programa Arch Card en EE. UU. P2W es el deudor legal exclusivo del titular de la tarjeta.

Esta Política de Privacidad describe cómo P2W y sus proveedores de servicio recopilan, usan, comparten y protegen la información obtenida de ti o sobre ti cuando compras, recargas, o usas las tarjetas Arch Card en restaurantes participantes, y cuando usas o recargas las tarjetas Arch Card en línea a través de www.mcdonalds.com o el Sitio Web de Recarga en Línea de las Tarjetas Arch Card de McDonald’s (colectivamente, los “Sitios web”).

Asimismo, esta Política de Privacidad describe cómo P2W y sus proveedores de servicio recopilan, usan, comparten y protegen la información obtenida de ti y sobre ti cuando atienden consultas hechas a través de los sistemas de servicio al cliente.

Las prácticas de privacidad de P2W y sus proveedores de servicio son consistentes con las leyes estadounidenses y otras leyes potencialmente aplicables, tales como la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá, y el Reglamento de Protección de Datos Generales de la Unión Europea (“GDPR”, por sus siglas en inglés), que rige la recopilación, almacenamiento, uso y transferencia de la información personal de los residentes de la Unión Europea. Los principales proveedores de servicio de P2W –Interactive Communications International, Inc. y First Data Resources, LLC, f/k/a ValueLink, LLC– fungen como controladores y procesadores de tus datos personales según se definen en el GDPR. Las bases legales para el procesamiento de datos personales son tu consentimiento general y expreso según se detalla en el presente documento y la consecución de intereses comerciales legítimos.

Si tienes preguntas acerca de esta Política de Privacidad o de la protección de tus datos, comunícate con nuestro funcionario de privacidad mediante la información de contacto provista más adelante.

Podríamos actualizar o de otra manera modificar esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de Privacidad, te lo informaremos por correo electrónico o mediante la publicación de un aviso en nuestros Sitios web. Te recomendamos que examines nuestra Política de Privacidad periódicamente para garantizar que estés al tanto de cualesquiera cambios que se hayan hecho. Tu uso continuado de los Sitios web luego de que dichos cambios se hayan efectuado constituye un acuerdo a regirte por estos.

2. Información que reunimos

Los proveedores de servicio de P2W reúnen información cuando compras, recargas o usas las tarjetas Arch Card en restaurantes participantes, y cuando compras o recargas las tarjetas Arch Card en línea a través de los Sitios web. P2W y sus proveedores de servicio también podrían reunir información cuando atienden consultas hechas a través de los sistemas de servicio al cliente y cuando investigan casos potenciales de uso indebido o de fraude.

La información reunida pertenece a tres categorías: (1) información que tú proporcionas; (2) información que podría reunirse automáticamente; y (3) información que podría obtenerse de otras fuentes. La información reunida podría incluir información personal identificable, lo que significa que puede utilizarse, tanto por sí misma como en combinación, para identificarte.

Información que tú proporcionas

Los proveedores de servicio de P2W reúnen la información que tú proporcionas cuando compras, recargas o usas las tarjetas Arch Card en restaurantes participantes, cuando compras o recargas las tarjetas Arch Card en línea a través de los Sitios web y cuando haces consultas a través de nuestros sistemas de servicio al cliente. Esta información podría incluir información personal identificable como tu número de tarjeta Arch Card, tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, número de teléfono, información de tarjeta de crédito, direcciones de negocio, facturación y envío, detalles de las órdenes, información de transacciones, y otra información potencialmente identificable.

P2W no tiene acceso a tu información personal identificable, excepto en el grado limitado que es necesario para aprobar compras de cantidades mayoristas de tarjetas Arch Card y para atender consultas hechas a través de los sistemas de servicio al cliente. Asimismo, para ayudar a proteger y a garantizar tu privacidad, P2W solo mantiene la información almacenada en relación a consultas en el sistema del servicio al cliente por un plazo de 12 meses.

Información reunida automáticamente

Los proveedores de servicio de P2W podrían también reunir cierta información sobre ti de manera automática cuando compras o recargas las tarjetas Arch Card en línea a través de los Sitios web. Esta información podría incluir, sin limitación:

Información sobre el dispositivo y la ubicación: Los proveedores de servicio de P2W podrían reunir información sobre tu computadora, tableta, teléfono inteligente, u otros dispositivos conectados a una red. Estos datos incluyen el tipo, modelo, versión, dirección de IP, número IMEI, dirección MAC, identificador RFID, otros identificadores únicos de dispositivos, características del sistema operativo, número de identificación del dispositivo o de sesión, estado de los datos relacionados con errores, capacidades, confirmación, funcionalidad, información de desempeño, tipo de conexión e información de ubicación.
Información sobre el uso: Los proveedores de servicio de P2W podrían reunir información acerca de tu uso de los servicios provistos, tales como el tipo de navegador, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, y el enlace referente a través del cual accediste a los servicios provistos. Esta información podría también incluir los datos de secuencias de clics (clickstream), que consisten de información detallada, página por página, acerca de las rutas que utilizas mientras navegas por los servicios provistos.
Información de compras: Los proveedores de servicio de P2W podrían reunir información acerca de tus compras y otras transacciones que realices usando los servicios provistos.

Esta información se recopila a través de varias herramientas y métodos, tales como cookies, balizas web, secuencias de comandos integradas, etiquetas de entidad, almacenamiento local HTML5, protocolos de rastreo en las aplicaciones y tecnologías de geolocalización.

Cookies: Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían desde el servidor de un sitio web y se almacenan en el disco duro u otro mecanismo de almacenamiento de tu dispositivo, ya sea durante el tiempo que dure tu visita o por un plazo más largo. Estas cookies pueden ser utilizadas para muchos propósitos, lo que incluye, sin limitación, el rastreo de las preferencias de los usuarios o las páginas web que se visiten mientras se usan los servicios provistos. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto, pero, si tú lo prefieres, puede ser que puedas configurar tu navegador para que rechace o bloquee las cookies, según se describe más adelante.
Balizas Web: Las balizas web son pequeñas imágenes transparentes insertadas en páginas web, aplicaciones y correos electrónicos. A veces se les llama “píxeles de rastreo”, “GIFs transparentes”, “GIFs de un solo píxel”, “etiquetas de internet”, “etiquetas de página” o “GIF invisibles”. Los proveedores de servicio de P2W podrían usar balizas web o tecnologías similares para varios propósitos, que incluyen, sin limitación, el registro del número de visitantes a sus sitios, el monitoreo de cómo los usuarios navegan por los servicios provistos y el registro de cuántos de los correos electrónicos enviados fueron abiertos.
Secuencias de comandos integradas: Las secuencias de comandos insertadas son fragmentos de código en los sitios web y las aplicaciones diseñadas para reunir información acerca de tus interacciones con los servicios provistos. Entre otras funciones, estas secuencias de comandos facilitan las operaciones al monitorear el uso de los componentes en línea. Estas secuencias de comandos se descargan temporalmente en tu dispositivo y permanecen activas únicamente mientras estés conectado a los servicios provistos. Después se eliminan o se desactivan.
Etiquetas de entidad: Las etiquetas de entidad son mecanismos de código HTTP que permiten que determinadas secciones de sitios web sean almacenadas o “recordadas” por tu navegador. Las etiquetas validan estas “memorias caché” cada vez que un sitio web es abierto, lo que acelera el desempeño del sitio web si el contenido de una determinada página web no ha cambiado.
Almacenamiento local HTML5: El almacenamiento local HTML5 permite que la información de sitios web se almacene en la “memoria caché” de tu navegador para almacenar y recuperar información en páginas HTML5 cuando regreses a ese sitio web.
Protocolos de rastreo integrados en las aplicaciones: Las aplicaciones móviles también suelen hacer uso de otras tecnologías de rastreo, como los identificadores de dispositivo y los “Ad IDs” para asociar la actividad del usuario de la aplicación a una aplicación específica.
Tecnologías de geolocalización: Estas tecnologías incluye software de GPS y otros medios de geolocalización necesarios para verificar tu ubicación y entregarte contenido relevante basado en esta.

Estas tecnologías y otras similares se utilizan con los siguientes fines:

Servicios y funcionalidad: Algunas de estas tecnologías son necesarias para que puedas acceder y utilizar los servicios provistos. Sin estas tecnologías, partes de estos servicios no funcionarían correctamente y no podrías hacer pleno uso de ellos.
Monitoreo del uso y el desempeño: Algunas de estas tecnologías ayudan a nuestros proveedores de servicio a rastrear y analizar el volumen de uso y desempeño de los servicios provistos. Estas tecnologías nos muestran cómo los visitantes y los clientes interactúan con los servicios, nos ayudan a identificar si hay errores en las páginas web, las aplicaciones u otros componentes de los servicios, el grado en el que determinadas páginas web, aplicaciones y otra funcionalidad es accedida y usada, y a evaluar su desempeño y operación. Cuando estas tecnologías se utilizan para el monitoreo del desempeño, no se reúne ninguna información que te identifique.
Conveniencia para el usuario: Algunas de estas tecnologías mejoran la facilidad de uso de los sitios web y de las aplicaciones móviles, así como la de los servicios y funcionalidad que estos brindan. Logran esto, entre otras cosas, mediante la aceleración de los tiempos de descarga y actualización, y recordando la información que tú proporcionaste con anterioridad.
Marketing: Algunas de estas tecnologías son utilizadas para personalizar tu experiencia en el uso de los servicios al controlar las promociones, anuncios publicitarios y otros mensajes de marketing que podrían aparecer cuando accedes a los servicios o los usas. Estas tecnologías también ayudan a que nuestros proveedores de servicio aprendan cuáles servicios y funcionalidad estás utilizando y cómo estás accediendo a la información sobre nosotros o nuestros servicios.

Información que reunimos de otras fuentes

Los proveedores de servicio de P2W también podrían reunir información acerca de ti de fuentes públicas y comerciales disponibles, tales como las redes sociales, internet, las agencias de referencias crediticias y las agencias de prevención del fraude.

La información obtenida de estas fuentes se utiliza para verificar o corregir la información y mejorar la seguridad de tus transacciones.

Combinación de la información

Los proveedores de servicio de P2W podrían combinar o asociar la información que tú proporcionas con información reunida de ti de manera automática e información obtenida de otras fuentes. Si cualquier información personal identificable que tú proporciones se combina o se asocia con información reunida de ti automáticamente o información reunida de otras fuentes, la información combinada o asociada se manejará como información personal identificable para todos los propósitos pertinentes.

3. Uso de la información

P2W y sus proveedores de servicio podrían usar la información reunida sobre ti para diferentes propósitos, que incluyen lo siguiente:

El procesamiento de las compras de tarjetas Arch Card, tanto individualmente como al por mayor;
El procesamiento de las recargas de las tarjetas a Arch Card;
El procesamiento de las solicitudes de crear una cuenta corporativa de tarjetas Arch Card o una cuenta de recarga en línea de las tarjetas Arch Card;
El manejo de dichas cuentas;
El procesamiento de transacciones que involucran la compra de productos y servicios con las tarjetas Arch Card;
Comunicarse contigo sobre tu(s) cuenta(s), así como sobre productos, servicios, programas, promociones, ofertas, sorteos, competencias, recompensas, encuestas y transacciones;
Detectar, investigar y prevenir brechas de seguridad o transacciones fraudulentas;
Responder a tus consultas en los sistemas de servicio al cliente y otras preguntas, solicitudes o comentarios;
Llevar a cabo actividades de investigación, análisis y marketing;
Monitorear y analizar el uso, las actividades y las tendencias;
Mantener registros adecuados con fines administrativos internos;
Enviarte avisos, actualizaciones, alertas y otros mensajes administrativos o de apoyo;
Y Cualquier otro propósito, ya sea con tu consentimiento o según la ley vigente lo permita o lo requiera.

P2W y sus proveedores de servicio toman medidas comercialmente razonables para garantizar que la información personal identificable que procesamos sea relevante para los propósitos de dicho procesamiento.

4. Cómo se comparte tu información

P2W y sus proveedores de servicio podrían compartir información reunida sobre ti, tanto informándotelo como no informándotelo, en las siguientes circunstancias:

Cuando trabajamos juntos: La información podría compartirse con otras compañías con fines de administración y análisis, toma de decisiones y otros propósitos empresariales.
Cuando trabajamos con proveedores de servicios administrativos: La información podría compartirse con otros proveedores de servicio que proporcionan servicios de apoyo, tales como alojamiento de sitios web, verificación de direcciones de correo electrónico, entrega de correo electrónico y postal, entrega de productos y servicios, procesamiento de tarjetas de crédito, mapeo de ubicación, análisis e investigación.
Cuándo trabajamos con proveedores de servicios de marketing: La información podría compartirse con proveedores de servicios de marketing con fines promocionales, que incluyen, sin limitación, la evaluación, el desarrollo y la provisión de promociones y ofertas especiales que podrían ser de tu interés, y para administrar sorteos, competencias y otros programas similares.
Cuando trabajamos en transacciones de negocios: La información podría compartirse con entidades o personas involucradas en determinadas transacciones de negocios, tales como la fusión de empresas u otras situaciones que involucren la transferencia de un negocio o activos.
Cuando el compartir información nos ayuda a proteger intereses legítimos: La información podría compartirse con entidades gubernamentales u otros terceros si su divulgación se considera (1) permitida o exigida por la ley, (2) necesaria para la aplicación de nuestros Términos y Condiciones o cualesquiera otros acuerdos o políticas pertinentes, o (3) necesaria para proteger los derechos, la propiedad, la vida, la salud, la seguridad o la integridad física de cualquier entidad o persona, incluidos nosotros, nuestros proveedores de servicios, nuestros clientes y cualquier tercero.
Cuándo das tu consentimiento: La información podría compartirse con otras compañías y personas si tú nos lo autorizas o nos solicitas que lo hagamos.
Cuándo tu información no te identifica directamente: La información podría compartirse de una manera que no te identifique directamente. Por ejemplo, la información acerca de tu uso de nuestros productos y servicios podría compartirse de una manera que no te identifique, y la información acerca de la naturaleza o la frecuencia de tus transacciones podría combinarse con información similar acerca de otras personas y compartida con terceros con fines de análisis estadístico y otras razones empresariales legítimas.

5. Protección de la información

P2W y sus proveedores de servicio utilizan métodos comercialmente razonables para proteger tu información. Dichos métodos comercialmente razonables incluyen medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas diseñadas para reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación y destrucción de tu información.

Por ejemplo, tu información personal identificable se almacena en redes seguras y es accesible solo por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas y a quienes se les requiere mantener la confidencialidad de tu información. Además, la transmisión de información altamente confidencial, como los números de tarjetas de crédito, es encriptada con la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Los Sitios web también son escaneados de manera regular para identificar vulnerabilidades en la seguridad y hacer que tu uso de estos sea lo más seguro posible.

No obstante, aunque hemos aplicado métodos comercialmente razonables para ayudar a proteger tu información, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema ni red.

Ten en cuenta también que debes ser cuidadoso en la protección de tus credenciales de ingreso a las cuentas y de tus contraseñas para mantener la seguridad de tu información.

6. Tu consentimiento y elecciones

P2W y sus proveedores de servicio reúnen información de manera justa y discreta, como se describe anteriormente. Asimismo, reconocen la necesidad del manejo apropiado y de la protección de la información que proporcionas.

P2W ha adoptado e implementado esta Política de Privacidad con el fin de ayudarte a entender los tipos de información que P2W y sus proveedores de servicio reúnen, así como la manera en la que dicha información podría ser utilizada o compartida. Al comprar, recargar o usar las tarjetas Arch Card, estás consintiendo expresamente a que P2W y sus proveedores de servicio podrían reunir, usar, y compartir tu información según lo establecido en esta Política de Privacidad o según la ley lo permita o lo exija. Asimismo, también consientes expresamente a que tu información podría reunirse, transferirse, almacenarse, o divulgarse tanto dentro como fuera de Estados Unidos, lo que incluye, pero no se limita, a Canadá, la Unión Europea y Suiza. Algunas de estas jurisdicciones podrían tener leyes que proveen menos protección a tu información de la que recibes bajo las leyes de nuestra jurisdicción. Estados Unidos, por ejemplo, no ha recibido una decisión de la Comisión Europea que determine si brinda una protección adecuada a la información personal identificable. Por otra parte, Canadá ya ha recibido dicha decisión. P2W y sus proveedores de servicios tomarán medidas razonables para garantizar que las transferencias o divulgaciones de información personal dentro de una misma jurisdicción o entre diferentes jurisdicciones cumplan con las leyes vigentes y reciban el nivel de protección que se exige en dichas jurisdicciones.

Si la ley se lo exige a P2W o a sus proveedores de servicio, o si estos desean notificar acerca del acceso no autorizado a sus sistemas de seguridad de la información o el acceso o procesamiento no autorizado de tu información, tú expresamente aceptas que P2W y/o sus proveedores de servicio podrían emitir dicha notificación a través de su publicación en los Sitios web o mediante el envío de un correo electrónico a una de las direcciones de correo electrónico en tu perfil de cuenta.

Si tú no aceptas que P2W reúna, use, o comparta tu información de la manera descrita en esta Política de Privacidad, no debes comprar, recargar, ni usar las tarjetas Arch Card ni los Sitios web.

Si deseas retirar tu consentimiento a que P2W reúna, use, o comparta tu información de la manera descrita en esta Política de Privacidad, tienes el derecho de hacerlo en cualquier momento. Si deseas ejercer ese derecho, comunícate con nuestro Funcionario de Privacidad de la manera descrita más adelante.

El manejo de tu información

Cuando compras tarjetas Arch Card individuales en línea o te inscribes en una cuenta corporativa de Arch Card o en una Cuenta de Recarga en Línea, debes enviarnos determinada información, lo que incluye información personal. Eres el responsable de proveernos información veraz y de mantener la veracidad de la información en tu cuenta. Desde tu cuenta o cuentas puedes acceder, examinar, corregir, actualizar y eliminar la información de cuenta que nos envíes. Haremos esfuerzos de buena fe, en cuanto sea razonablemente practicable, para reflejar tus cambios en nuestras bases de datos que estén activas en ese momento. Ten en cuenta que no siempre es posible eliminar o borrar completamente toda la información de nuestras bases de datos. Algunos datos residuales podrían permanecer en almacenamiento de respaldo o por otras razones. Asimismo, podríamos retener información que tú nos envíes como registros de negocios, con fines administrativos.

Con respecto a las aplicaciones móviles y de otro tipo, puedes tomar medidas proactivas, como el desinstalar las aplicaciones, para detener la recopilación de información.

Comunicaciones promocionales y operativas

Si te has suscrito a nuestros correos electrónicos promocionales, puedes cancelar dicha suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones en el enlace “unsubscribe” incluido en los correos electrónicos promocionales que te enviemos. Ten en cuenta que, incluso si optas por no recibir correos electrónicos promocionales, podríamos continuar enviándote correos electrónicos no promocionales y otros tipos de comunicaciones, según la ley lo permita. Por ejemplo, podríamos enviarte correos electrónicos con avisos relacionados con el servicio que afectan a tu cuenta, confirmaciones de compras y actualizaciones relacionadas con viajes que hayas reservado, solicitaciones de comentarios sobre nuestros productos y servicios o respuestas a comentarios o a retroalimentación que nos haya sido enviada.

Debes optar por recibir mensajes de texto promocionales y puedes retirar tu opción en cualquier momento siguiendo las instrucciones provistas en los mensajes de texto.

Las aplicaciones móviles podrían enviarte “mensajes dentro de la aplicación” o “notificaciones push”, que incluyen alertas, sonidos e íconos. Estos “mensajes dentro de la aplicación” podrían ser de naturaleza promocional u operativa. Tales mensajes son parte de la funcionalidad de la aplicación y no pueden desactivarse. Puedes optar por no recibir “notificaciones push” o modificar la manera en la que las notificaciones se entregan. Para hacerlo, deberás modificar la configuración de tu dispositivo y aplicaciones.

Cookies, balizas web y tecnologías similares 

Es posible que puedas rechazar o bloquear las cookies, las balizas web, las etiquetas de entidad, y el almacenamiento local HTML5 mediante el ajuste de las configuraciones correspondientes en tu software de navegación. Todos los navegadores son diferentes, pero muchos de los navegadores más comunes, como Internet Explorer, Chrome, Firefox y Safari incluyen funciones de preferencias u opciones que pueden ajustarse para permitirte que rechaces o bloquees las cookies y determinadas otras tecnologías antes de que estas se reciban o se instalen. Algunos navegadores también te permiten rechazar totalmente la instalación o el uso de determinadas tecnologías. Para más información, abre tu navegador y accede al menú de ayuda. Es posible que tengas que repetir este proceso para cada navegador que utilices.

Ten en cuenta que si eliges rechazar o bloquear las cookies, esto podría también afectar la disponibilidad y la funcionalidad de determinados aspectos de nuestros servicios.

Información Local

Es posible que puedas ajustar las configuraciones de tu dispositivo de manera que la información sobre tu ubicación física no sea enviada a nosotros o a terceros. Para hacer esto, deberás desactivar los servicios de geolocalización o cambiar las preferencias y los permisos en los sitios web y aplicaciones móviles. Ten en cuenta que algunas configuraciones y funciones de tu dispositivo, entre las que se encuentran wifi y Bluetooth, entre otras, podrían utilizarse para identificar tu ubicación física. Consulta las configuraciones y funciones de tu dispositivo para más información.

Ten en cuenta también que si eliges desactivar los servicios de geolocalización o estableces preferencias o permisos relacionados con el rastreo de la ubicación, esto podría afectar la disponibilidad y la funcionalidad de ciertos aspectos de nuestros servicios.

Anuncios publicitarios basados en el interés 

Muchas empresas publicitarias que reúnen información para anuncios publicitarios basados en el interés son miembros de la Digital Advertising Alliance (DAA, por sus siglas en inglés), de la Network Advertising Initiative (NAI, por sus siglas en inglés). Ambas organizaciones mantienen sitios web donde puedes indicar que no deseas recibir (opt-out) anuncios publicitaros basados en interés por parte de sus miembros. Para elegir no recibir dichos anuncios publicitarios, visita www.AboutAds.info y www.networkadvertising.org (solo disponible en inglés).

No nos responsabilizamos de la efectividad, o del cumplimiento con, estos programas de exclusión

Asimismo, debes tener en cuenta que, incluso si puedes optar por no recibir anuncios publicitarios basados en tus intereses, podrías continuar recibiendo anuncios publicitarios genéricos.

Tecnología “Do Not Track” (no rastrear)

Varios de los navegadores más nuevos incluyen una función opcional de “Do Not Track”, que envía un comando de no rastrear a los sitios web que visitas. Este comando indica que tú no deseas que tu actividad sea rastreada. Al igual que muchos sitios web y servicios en línea, nuestros Sitios web no responden a los comandos “Do Not Track”.

7. Sitios web y servicios de terceros

Nuestros Sitios web podrían contener enlaces a otros sitios web o servicios que son propiedad de y están operados por terceros. Estos enlaces se proveen como una conveniencia y no respaldamos ni garantizamos las políticas ni las prácticas empresariales de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún sitio web ni servicio de propiedad de u operado por dichos terceros; tampoco somos responsables de las políticas ni de las prácticas empresariales de dichos terceros. Te recomendamos que consultes la política de privacidad de cualquier sitio web o servicio de propiedad de y operado por terceros antes de enviarles cualquier información, o de otro modo acceder a o utilizar los servicios provistos por dichos terceros.

8. Niños

Ni P2W ni sus proveedores de servicio tienen la intención de que sus Sitios web sean usados por niños menores 13 años. Si eres un niño menor de 13 años, no se te permite el uso de los Sitios web y no debes enviarnos ninguna información sobre ti a través de ellos.

Si eres el padre/madre o guardián legal de un niño menor de 13 años y tienes motivos para pensar que podríamos haber reunido información acerca de dicho menor de edad, comunícate con nuestro Funcionario de Privacidad de la manera descrita más adelante.

9. Residentes de California

Esta sección de la Política de Privacidad se aplica únicamente a los consumidores de California. No se aplica a la información reunida mediante interacciones entre empresas.

Información personal recopilada sobre los consumidores de California, fuentes de recopilación y fines empresariales de la recopilación durante los últimos doce meses.

Según se describe anteriormente en la sección "Información que reunimos", los proveedores de servicio de P2W reúnen la información que tú proporcionas cuando compras, recargas o usas las tarjetas Arch Card en restaurantes participantes, cuando compras o recargas las tarjetas Arch Card en línea a través de los Sitios web y cuando haces consultas a través de nuestros sistemas de servicio al cliente. La información personal obtenida sobre los residentes de California incluye lo siguiente:

Datos identificadores, tales como el número de la tarjeta Arch Card, el nombre y el apellido, la dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, el número telefónico, la información de la tarjeta de crédito, las direcciones de facturación y de envío, los detalles de las órdenes, información de transacciones y otra información personal potencialmente identificable.
El Código Civil de California menciona las siguientes categorías de información personal en § 1798.80(e): (1) Información personal del tipo mencionado en la viñeta precedente como "identificadores," (2) otra información que identifique, se relacione con, describa, o pueda ser asociada con una persona específica, según describimos anteriormente en la sección titulada “Información que reunimos”.

Fines empresariales para la recopilación de información personal durante los últimos 12 meses

P2W y/o sus proveedores de servicio podrían haber usado o divulgado información reunida sobre residentes de California con varios fines empresariales, que incluyen los siguientes:

El procesamiento de las compras de tarjetas Arch Card, tanto individualmente como al por mayor;
El procesamiento de las recargas de las tarjetas a Arch Card;
El procesamiento de las solicitudes de la creación de cuentas corporativas de tarjetas Arch Card o cuentas de recarga en línea de tarjetas Arch Card;
La administración de dichas cuentas;
El procesamiento de transacciones que involucren la compra de productos y servicios con las tarjetas Arch Card;
Las comunicaciones acerca de las cuentas, así como acerca de los productos, servicios y otros asuntos;
La detección, investigación y prevención de brechas de seguridad o transacciones fraudulentas;
Atender a las consultas que los clientes hacen a través del sistema de servicio al cliente y otras preguntas, solicitudes o comentarios;
Llevar a cabo actividades de investigación, análisis y marketing;
El monitoreo y el análisis del uso, las actividades, y las tendencias;
El mantenimiento adecuado de los registros con fines administrativos internos;
El envío de avisos, actualizaciones, alertas y otros mensajes de índole administrativa o de apoyo; y
Cualquier otro propósito, ya sea con tu consentimiento, o según la ley vigente lo permita o lo requiera.

Para más información, consulta las secciones tituladas "Uso de la información" y “Cómo se comparte tu información”.

No han ocurrido ventas de información personal durante los últimos 12 meses.

P2W y sus proveedores de servicios no venden información personal y no han vendido ninguno de los tipos de información personal descritos en la presente Política durante los últimos 12 meses.

Tus derechos de privacidad en California

Para propósitos de la información personal cubierta por esta Política de Privacidad, si eres residente de California, tienes los siguientes derechos

Derecho al acceso y derecho a conocer la información personal reunida, divulgada o vendida.

Tienes el derecho a solicitarnos que te proporcionemos los siguientes datos:

Las categorías de información personal sobre ti que hemos reunido;
Las categorías de las fuentes de las cuales se reúne la información personal;
Nuestros fines empresariales o comerciales que justifican la obtención de la información personal;
Las categorías de terceros con los cuales compartimos la información personal;
Los detalles específicos de la información que hemos reunido sobre ti.
Las categorías de información personal acerca de ti que hayamos vendido, si lo hemos hecho, por categoría o categorías de información personal para cada tercero al que le hayamos vendido la información personal; y
Las categorías de información personal sobre ti que hayamos divulgado con fines comerciales.

El derecho a solicitar la eliminación de información personal.

Tienes el derecho a solicitar que eliminemos la información personal sobre tu persona que hemos obtenido de ti.

Derecho a ser excluido.

Tienes derecho a solicitar que tu información personal no sea divulgada a título oneroso.

Derecho a no ser discriminado por el ejercicio de los derechos a la privacidad en California.

No podemos discriminarte debido a tu uso de los derechos anteriormente mencionados, o de cualesquiera otros derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, incluyendo ninguna de las siguientes maneras:

Denegarte productos o servicios;
Cobrarte diferentes precios por productos o servicios, lo que incluye el uso de descuentos u otros beneficios, o imponer sanciones;
Proporcionarte un nivel diferente de productos o servicios;
o Sugerirte que recibirás un precio o tarifa diferente por productos o servicios, o un nivel diferente de calidad de productos o servicios.

Podríamos, sin embargo, cobrar diferentes precios o tarifas, o proporcionar un nivel diferente o calidad de productos o servicios, si esa diferencia se relacionara razonablemente con el valor proporcionado por tu información personal.

Cómo hacer uso de tus derechos en California y cómo podríamos verificar tu solicitud

Para solicitar los derechos enumerados anteriormente, puedes hacer lo siguiente:

Llámanos al: (800) 244-6227
Envíanos un correo electrónico a: Arch_Card_Questions@us.mcd.com

Envíanos un correo postal a:
P2W Privacy
Attn: Dept. #213
711 Jorie Blvd.
Oak Brook, IL 60523

Antes de responder a tu solicitud, podríamos tomar ciertas medidas para verificar tu identidad. Con la finalidad de verificar tu identidad con respecto a la información no confidencial sujeta a este aviso, podríamos pedirte que confirmes tu dirección de correo electrónico y/o información de cuenta, y podríamos hacerte preguntas respecto a la naturaleza de tu interacción con nosotros y con nuestros proveedores de servicio. Nos reservamos el derecho de tomar medidas adicionales para verificar tu identidad usando otra información que tenemos acerca de ti.

Puedes designar a un representante autorizado para que haga una solicitud en tu nombre. Para efectuar dicha designación, puedes proveerle al representante permiso por escrito, firmado por ti, para que actúe en tu nombre. Tal como lo permite la ley, podríamos tomar medidas para verificar tu propia identidad como respuesta a una solicitud, incluso si eliges usar un representante.

10. Residentes de Nevada

Los clientes de P2W que sean residentes de Nevada tienen el derecho bajo las leyes de Nevada a no autorizarnos la “venta” de ninguna “información cubierta” que hayamos reunido, o que podríamos reunir en el futuro, directamente de ti o sobre ti. El término "venta" se limita a nuestro intercambio de tu información por dinero a cualquiera que tenga la intención de licenciar o de vender dicha información a terceros. Esto no incluye nuestra divulgación de tu información a quienes trabajan con nosotros para procesarla, o a ninguno de nuestros afiliados. La "información cubierta" podría incluir información personal identificable, como tu nombre y apellido, domicilio u otra dirección física, dirección de correo electrónico o número telefónico y cualquier otra información que hayamos reunido o que podríamos reunir en el futuro de ti en combinación con cualesquiera de los demás identificadores enumerados anteriormente que son exclusivamente tuyos y que te identificarían.

Si deseas ejercer este derecho, comunícate con nuestro Funcionario de Privacidad de la manera descrita más adelante. Podríamos pedirte que verifiques las solicitudes hechas por teléfono o en línea con una confirmación por correo electrónico. Asimismo, podríamos pedirte que nos proporciones información que nos ayude a identificarte con la finalidad de verificar tu solicitud. Nunca te pediremos una copia de tu identificación con fotografía, tu número de Seguro Social, o el número entero de tu cuenta con nosotros.

Ten en cuenta que una respuesta a tu solicitud verificada podría tardar hasta 60 días.

11. Preguntas y quejas

Si tienes preguntas, comentarios, inquietudes o quejas relacionadas con las prácticas de privacidad de P2W, por favor comunícate con nuestro Funcionario de Privacidad en:

Funcionario de Privacidad de P2W

Teléfono: (800) 244-6227

Correo electrónico: Arch_Card_Questions@us.mcd.com

Dirección postal:
P2W Privacy
Attn: Dept. #213
711 Jorie Blvd.
Oak Brook, IL 60523

Nuestro Funcionario de Privacidad hará todo lo posible por responder todas las preguntas, comentarios e inquietudes en cuanto sea razonablemente practicable. También se encargará de investigar y de intentar solucionar las quejas dentro de un plazo de 60 días.

Si eres residente de la UE, tienes el derecho, bajo la GDPR, a presentar una queja ante las autoridades supervisoras locales encargadas de la protección de datos.